Se busca presionar para que mejore la Internet en la zona, informan


Olinalá, 15 de noviembre. Al no tener ninguna respuesta por parte de la empresa Telmex, los usuarios del municipio de Olinalá optaron por recolectar firmas a través de la página Change.org, con la cual presionarán a la compañía a mejorar el servicio de internet en la zona. 

Saira Rodríguez y Antonio Ayala, usuarios de la empresa Telmex que denunciaron el mal servicio que ofrece la compañía del servicio de internet, dieron a conocer que al no tener ninguna respuesta favorable, tomaron la decisión de buscar otras alternativas. 

“Estamos buscando la forma que mediante la organización Change, la cual recolecta firmas mediante una página de internet, podamos juntar las necesarias para que a través de esto se pueda presionar a la compañía de teléfonos de México a dar solución a las demandas del mejoramiento del servicio”, indico Saira Rodríguez. 

Detallaron que han pasado más de dos años desde que el servicio de internet que ofrece Telmex comenzó a tener fallas en la velocidad de los megabits que ofrece en el contrato. 

“Telmex miente y viola el contrato en donde menciona que será hasta 10 megabits por el servicio de internet en el paquete básico, por mucho tiempo hemos revisado dicha velocidad y solo llegan 3.5 megabits, bueno actualmente solo 1.5 megabits con este velocidad no se puede realizar ningún navegación exitosa en páginas o aplicaciones”, indico Antonio Ayala.

Lo lento del sistema impide realizar operaciones a comercios


Olinalá, 8 de noviembre. Usuarios de la compañía Telmex en este municipio, denunciaron el servicio que ofrece la empresa en la renta de los paquetes de internet, lo cual ha generado molestias en las pequeñas empresas debido a las fallas.

Los usuarios de Telmex, Saira Rodríguez y Antonio Ayala, denunciaron que en los últimos dos años el servicio de internet que ofrece la empresa ha fallado constantemente y en los últimos meses la lentitud no ha permitido realizar operaciones o servicios por internet. 

Mencionaron que a pesar de las constantes quejas que los usuarios hacen a la línea de atención a clientes o al ayuntamiento, la empresa no ha dado respuesta favorable para mejorar el servicio. 

Comentaron que se he generado un malestar generalizado en la población de Olinalá, sobre todo en los pequeños empresas que realizan trámites por internet u ofrecen el servicio de renta de equipos con el servicio de internet. 

¿Clase mundial?

Jul 21, 2018

La mayoría de los mexicanos que no conocemos más que nuestro país, debemos aceptar, a pie juntillas, lo que el gobierno nos dice acerca del servicio y atenciones de las dependencias federales, porque no tenemos con quién compararlas.

Este fue el caso de Telmex, que hacía y deshacía con sus tarifas y teníamos que aguantar “vara”, pues era la única compañía telefónica. Asimismo, cuando inició la era de la telefonía celular, su compañía era la única y la de mayor cobertura; cobraba por todo: cuando llamabas, cuando te llamaban, cuando salías de tu lugar de residencia, el famoso roaming, Era el monopolio telefónico.

La cosa cambió cuando empezaron a entrar otras compañías telefónicas, que también prestaban el servicio de teléfono de casa, que las tarifas empezaron a bajar y los usuarios a emigrar a las nuevas empresas que ofrecían el mismo servicio y con tarifas más bajas. Así fue que el mercado se fue repartiendo entre las diversas compañías que ingresaron al país, y ya, los mexicanos, pudimos hacer comparaciones entre varias empresas para escoger la que nos parecía mejor. Eso en el ámbito telefónico.

Pero veamos qué pasa en el área de la electricidad.

Una empresa de clase mundial, es el lema de la Comisión Federal de Electricidad. Pero ¿a quién se le ocurrió semejante despropósito?

Por lo que se ha sabido públicamente, pues lo ha dado a conocer en varias ocasiones la Profeco, la CFE está entre las empresas que más demandas y quejas tiene en el país.

Protestan a nivel nacional por las determinaciones de Ifetel en contra de la empresa

Tendría que dividirse la compañía en perjuicio de miles de empleados de base en el país


Trabajadores del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) realizaron un paro de brazos caídos en sus instalaciones en este puerto, como parte de un plan de acción de nivel nacional.

La movilización se efectuó en protesta por las determinaciones tomadas este año por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), y la pasividad de la empresa Teléfonos de México (Telmex), para defenderlos, de lo que apunta a ser, señalaron dirigentes gremiales, la próxima división y venta dicha compañía, en perjuicio de miles de trabajadores de base en el país.

La protesta en Acapulco se efectuó en oficinas comerciales de atención al público, ubicadas en Renacimiento, Costera y Condesa; además de los 12 centros de trabajo operativos, en Renacimiento, Maracas, Hornos, Hidalgo 1 y 2, Diamante, Coyuca, Ometepec, Bahía 1 y 2, entre otros.

Las oficinas comerciales continuaron atendidas por trabajadores de confianza y no se suspendieron actividades.

El secretario general de sección 21 del STRM sector Acapulco, Rodolfo Radilla Regalado, explicó que como parte de las determinaciones tomadas por el Ifetel, la empresa Telmex tendría que dividirse para permitir que otras compañías, en este caso Televisa y Televisión Azteca, ingresen al mercado.

Como medida de protesta, este martes se llevó a cabo a nivel nacional una falta colectiva de los trabajadores sindicalizados.

Radilla Regalado explicó que “existe el compromiso de la empresa por luchar, por la no separación de la misma, pero es un acuerdo verbal únicamente. El Ifetel es el que va tener la última palabra y no debemos confiarnos”.

Añadió que “existe el temor, incertidumbre, inseguridad por la fuente de trabajo, y con lo que pasó con el Sindicato Mexicano de Electricistas, que ha desaparecido, es lógico que quieren desaparecer los sindicatos”.

Advirtió que “si crean una nueva empresa, los trabajadores quedaríamos sin prestaciones, con salarios míseros”.

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