Proponen capacitar a taxistas para prestar servicio de calidad en hoteles Foto: Tomada del Facebook

Proponen capacitar a taxistas para prestar servicio de calidad en hoteles

Escrito por  Jaime Ojendiz Realeño Nov 10, 2018

Prestarían mejor atención a turistas: Transportes de Azueta


Zihuatanejo, 9 de noviembre. El delegado de Transportes, Juan Mendoza Hernández, propuso que la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) retome los cursos de capacitación que avalen a transportistas para prestar servicio de calidad en los hoteles del Centro Integralmente Planeado (CIP) Ixtapa.

Consultado referente a declaraciones del director municipal de Turismo, sobre que los visitantes piden que se mejore el aspecto de atención, señaló que en el transporte hay poca participación en los cursos que imparte la Secretaría de Turismo; “coincido con los representantes de turismo y es necesario que haya cursos para mejorar la calidad”.

En al menos tres ocasiones se han realizado capacitaciones dirigidas al sector, pero de 663 permisionarios de taxis solo asisten alrededor de 10, “el gremio no asiste, es necesario hacer acuerdos con líderes y buscar mecanismos para que la OCV dé un reconocimiento y que quienes lo tengan puedan prestar el servicio en los hoteles”.

Mendoza recordó que hace al menos una década la OCV realizaba cursos y daba un tarjetón que los avalaba como un servicio de calidad, y en los hoteles no se les dejaba recoger turismo si no tenían ese distintivo.

“Era un requisito, pero la mayoría dejó de pedirlos y ahora ya no se hacen, y en ese tiempo se juntaban hasta 50 transportistas”.

El desinterés de los taxistas, dijo, es porque atribuyen una economía a la baja, y prefieren trabajar que ir a un curso.

Por necesidad, prefieren trabajar que ir a cursos

Dijo que aunque la OCV en reuniones ha planteado el tema, hay negatividad del gremio “es cuestión de involucrar a los líderes para que en sus reuniones mensuales se lo planteen como objetivo para mejorar, porque pienso que fácilmente hay dos mil personas entre postureros y de planta que viven del transporte”.

Mendoza Hernández sostiene que esa situación ayudaría en la imagen del destino y el sector, y es algo que se tiene que dar, porque lo que está pidiendo el turismo es que haya gente preparada para la atención.

Referente a la imagen del transporte ante el turismo, manifestó que actualmente se están retirando de rutas turísticas autobuses chatarra; “lo importante es que el parque vehicular chatarra que es alrededor de 30 unidades en diciembre ya no circule, porque se continúa el cambio de vehículos”.