CFE, empresa que acumula más quejas: Profeco Foto: Especial

CFE, empresa que acumula más quejas: Profeco

Escrito por  Jaime Ojendiz Realeño Nov 07, 2019

Zihuatanejo, 6 de noviembre. El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Alberto García Blanco, confirmó que es la Comisión Federal de Electricidad (CFE) la empresa que más quejas acumula, y en el caso particular de cámaras de comercio se buscará una reunión entre los involucrados.

García Blanco fue consultado sobre las quejas de dirigentes de la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y Alimentos Condimentados (Canirac) y Cámara Nacional de Comercio (Canaco) por cobros de la CFE.

Dijo que la labor de la Profeco es ser mediador con el consumidor que siente que sus derechos son violados, y debido a las quejas de empresarios se busca contacto con el área jurídica de CFE, y si se detectan irregularidades en expedientes podrán intervenir, sin embargo, sostuvo que la petición de cambio de tarifa es un tema que no les compete porque tiene que ver directamente con cuestiones administrativas de la empresa, “son ellos los que manejan las tarifas domésticas, comercial o industrial”.

“En base a la ley que maneja CFE establece las tarifas, y sería cuestión de reunirse juntos Profeco, CFE y afectados y ver si se llega a un acuerdo en el que se establezca qué tarifas nos corresponden”.

Referente a las quejas, señaló que además de la CFE, figuran tiendas de autoservicio y Teléfonos de México.